Ein kleiner Auszug meiner wichtigsten Digitalisierungsprojekte der letzten Jahre
Wer bin ich?

Eins vorweg: Ich habe weder eine Uni besucht noch eine Fachschule oder ähnliches. Ich bin ein – wie sagt man – klassischer Quereinsteiger. Alles was ich an Fachwissen mitbringe konnte ich mir selbst aneignen, immer abhängig von der jeweiligen Problemstellung. Das ist es auch was ich als meine Stärke sehe, Menschen zu zuhören, die Probleme erkennen und gemeinsam Lösungen erarbeiten. 

Kurz nach der Wende begann ich meine Ausbildung zum Bürokaufmann in einem oberfränkischen Bauunternehmen. Dort begann alles in der Buchhaltung, wo noch die handgeschriebenen Buchungsjournale und Karteikästen die Abläufe dominierten. Mit Hilfe der damaligen EDV-Systeme konnte ich die ersten internen Abläufe „digitalisiert“. Später übernahm ich die komplette IT-Leitung dieses Unternehmens und baute ein komplett neues IT-Netzwerk auf.

Nach meinem Wechsel zu einem Dienstleistungsunternehmen konnte ich viele Projekterfahrungen sammeln, die mir gezeigt haben, dass Digitalisierungsprojekte nur mit den beteiligten Mitarbeitern gemeinsam entwickelt werden müssen. Da sich bei diesen Unternehmen die Kundenanforderungen (hauptsächlich Automobilzulieferer) permanent veränderten, mussten recht schnelle Projekte umgesetzt werden (Abwicklung gemäß VDA-Standards, Anpassungen an ISO Abläufe, Sicherstellung der Lieferketten etc.). Weiterhin wurde u.a. die kaufmännische Struktur komplett neu aufgearbeitet (Kostenstellenrechnung, Datenerfassung in Lager und Produktion, Digitalisierung von Belegen, halbautomatisierte. Lagerabläufe).

Bei meinem letzten Arbeitgeber (Großhandel) konnte ich die innerbetrieblichen Abläufe dort so optimieren, dass die Fehlerquote auf ein Minimum reduziert werden konnte, aber zeitgleich ein wesentlich höherer Grad an Leistungsfähigkeit erreicht wurde. In diesen Unternehmen konnte ich allerdings auch gut erkennen, dass Projekte zur Optimierung des eigenen Unternehmens die nebenbei von einem Geschäftsführer abgewickelt werden müssen, nur schwer zu stemmen sind, da einfach das Tagesgeschäft zu viel Energie raubt. 

Ich habe in meiner Laufbahn sehr viele unterschiedlichen Menschen kennengelernt und konnte dabei eins feststellen, Menschen ändern geht in den wenigsten Fällen gut! Aber man kann lernen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, zu verstehen und zu motivieren. Man kann mit ihnen gemeinsam Ziele setzen und versuchen mit Hilfe von digitalen Werkzeugen diese Ziele zu erreichen.

Frank Steiner